A plataforma Northern Routes Stay é operada pela equipa Northern Routes Stay, com contacto em atendimento@northernroutestay.com e website northernroutestay.com.
A Northern Routes Stay é uma plataforma de software como serviço (SaaS) destinada à gestão de alojamentos locais em Portugal. O serviço inclui, consoante o plano subscrito:
Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta com um endereço de email válido. O utilizador é responsável por:
A plataforma oferece um período de experimentação gratuito de 14 dias, com acesso completo a todas as funcionalidades, sem necessidade de cartão de crédito.
Após o período de experimentação, o acesso à plataforma requer a subscrição de um dos planos pagos disponíveis:
Os preços são apresentados em euros e incluem IVA quando aplicável. A faturação é mensal e processada através da Stripe.
O utilizador pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através da sua área de conta. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso — não há reembolsos parciais por períodos não utilizados.
Em caso de falha técnica imputável à plataforma que resulte em indisponibilidade superior a 48 horas consecutivas, o utilizador pode solicitar crédito proporcional ao período afetado.
O utilizador compromete-se a utilizar a plataforma exclusivamente para fins legais e em conformidade com a legislação portuguesa e da União Europeia. É expressamente proibido:
O utilizador é o único responsável por:
A Northern Routes Stay fornece ferramentas de apoio à conformidade mas não substitui aconselhamento jurídico ou contabilístico profissional.
Empreendemos todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade da plataforma 24 horas por dia. Contudo, não garantimos disponibilidade ininterrupta e reservamo-nos o direito de realizar manutenções programadas, com aviso prévio sempre que possível.
Todo o software, design, textos e conteúdos da plataforma são propriedade exclusiva da Northern Routes Stay e estão protegidos por direitos de autor. Os dados introduzidos pelo utilizador permanecem propriedade do utilizador.
A Northern Routes Stay não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos resultantes de:
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço. Em caso de alterações materiais, notificamos os utilizadores por email com um mínimo de 30 dias de antecedência. A utilização continuada da plataforma após esse prazo implica a aceitação dos novos termos.
Estes Termos de Serviço são regidos pela lei portuguesa. Para resolução de litígios, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais portugueses, sem prejuízo do direito do utilizador de recorrer a meios alternativos de resolução de litígios de consumo disponíveis em Portugal.
Para resolução alternativa de litígios: www.consumidor.gov.pt
Para qualquer questão relacionada com estes termos:
Email: atendimento@northernroutestay.com
Plataforma: northernroutestay.com